Kurzy na klíč
Co školíme
Standardní vzdělávání (trénink, kurz, koučování, poradenství) - pro skupiny účastníků (tzv. in-house) – příklady kurzů.
- Komunikace
- Asertivita
- Telefonní komunikace
- Obchodní komunikace
- Osobnostní typy zákazníků/zaměstnanců a jak s nimi jednat
- Péče o zákazníka
- Time Management
- Vedení lidí
- Písemná komunikace
- Lektorské dovednosti pro interní lektory
- Jak vést přijímací pohovor
- Efektivní nábor zaměstnanců
- Znalostní management
Speciální kurz pro ženy manažerky:
Role a úspěch ženy v managementu
Organizování workshopů a brainstormingů.
Zde na stránkách uvádíme pouze základní informace. Jedná se totiž o velmi širokou oblast a vždy se snažíme co nejvíce vyhovět přáním našich klientů.
Zajímají-li vás další podrobnosti, rádi na vaše otázky odpovíme na telefonu (+420) 604 306 705 nebo nám je můžete zaslat emailem na info@setka-kurzy.cz. Věříme, že se nám podaří Vás příjemně překvapit.
Vyškolíme Vaši problematiku
Potřebujete v čemkoliv své zaměstnance proškolit a nemáte trenéra, čas ani jiné kapacity – připravíme Vám podle Vašeho přání účinný a srozumitelný trénink.
Například:
Máte odborníka - technika, ale není to lektor nebo komunikativní osoba, takže si nejste jisti, zda je schopen informace správně předat?
Tak to jste na správné adrese. Přenechte svoje starosti nám.
- Navrhneme metodiku.
- Připravíme Vám prezentaci.
- Vytvoříme materiály pro účastníky.
- Navrhneme cvičení a aktivity pro vyšší účinnost školení, tréninku či prezentace.
- Můžeme danou věc i vyškolit nebo budeme na Vašem tréninku coby podpora.
Dostanete tedy kompletně zpracované podklady.
Další tréninky, pokud chcete, již můžete realizovat svépomocí, čímž získáte kvalitní trénink s vynaložením minimálních nákladů.
Máte-li jakýkoliv nápad na vzdělávací projekt, můžete jedině získat, obrátíte-li se na nás pro radu.
Otázky a odpovědi
a) Co všechno zajistíme?
Záleží na přání zákazníka – tedy na Vás. Běžně zajišťujeme všechny služby spojené s tréninkem – analýzu potřeb, přípravu a vlastní provedení tréninku. Jsme však připraveni zajistit kromě výběru účastníků a jejich dopravy na kurz i vše ostatní (zajištění ubytování, stravování, rezervaci školící místnosti apod.).
b) Co bude následovat, pokud se rozhodneme přijmout tuto nabídku?
Nejprve doporučujeme uskutečnit schůzku se zadavatelem a poté i s několika účastníky tréninku, kde na základě analýzy společně upřesníme a „doladíme“ náplň tréninku tak, aby trénink plně odpovídal a vhodně navázal na stávající dovednosti účastníků. Podle jejich potřeb bude náplň tréninku definitivně upravena, čímž bude efektivita tréninku vyšší.
c) Jaká bude délka a rozvrh tréninku?
Zde opět závisí na přání klienta. Doporučujeme tréninky dvou a vícedenní, které mají vyšší účinnost. Jedním ze školicích dnů může být i sobota, čímž se minimalizuje neúčast v zaměstnání.
Možný rozvrh tréninku (rádi upravíme podle požadavků klienta):
1. den
8:30 začátek tréninku8:30 – 12:00 trénink
12:00 – 13:00 oběd
13:00 – 17:00 trénink
17:00 ukončení tréninku
d) Jak rychle jste schopni tréninky připravit?
Odpověď se odvíjí od náročnosti projektu. Většinou první trénink jsme schopni realizovat tři až čtyři týdny po oznámení zadavatelem.
Vzdělávání na klíč – tzv. in-house otevíráme pro firmy od ledna 2009.
e) Jaký bude počet účastníků ve skupině?
Kvůli procvičování a interaktivitě doporučujeme velikost skupiny do 10 účastníků.
f) Kde bude trénink probíhat?
Trénink doporučujeme realizovat v příjemném a klidném prostředí mimo firmu. Rádi doporučíme vhodné prostory.
g) Jak bude řešena doprava na trénink?
Doprava bude individuální. Účastníci před tréninkem obdrží popis cesty.
h) Jak probíhá trénink?
Na základě zkušeností a osvědčených postupů provedeme trénink následujícím způsobem. Po teoretickém úvodu budou u každého bloku zařazena buď cvičení, mini workshopy nebo přímo simulace reálných situací z každodenního života. Tyto situace mohou být nahrány na videokameru a poté analyzovány a doporučen vhodnější postup. Díky praktickému procvičování si tak účastníci z tréninku odnesou mnohem více.